Objetivo & Responsabilidades del Rol
Durante la Fase inicial, el objetivo principal será entender a fondo el ecosistema funcional del CRM del cliente: cómo está configurado, sus procesos de negocio y sus integraciones con otros sistemas y proveedores.
- Análisis & Procesos: Analizar y comprender los procesos funcionales asociados a Dynamics 365 y los requerimientos del negocio.
- Integraciones & Proveedores: Mapear y comprender cómo interactúa el CRM con otros sistemas del cliente y proveedores externos.
- Fase de Transición: Participar activamente en la transferencia de conocimiento de la Fase 0.
- Evolutivos & Incidencias: Identificar y analizar futuros desarrollos/evolutivos y apoyar en el seguimiento/resolución de incidencias funcionales (el foco va más allá de soporte de incidencias, se busca visión integral del sistema).
- Documentación & Stakeholders: Documentar detalladamente procesos, soluciones y coordinarse con equipos técnicos y de negocio.
Requisitos
- Experiencia comprobable como Analista Funcional.
- Dominio funcional de Microsoft Dynamics 365 CRM (indispensable).
- Experiencia analizando procesos funcionales e integraciones entre sistemas y plataformas.
- Alta capacidad de aprendizaje y autonomía para entender rápidamente un entorno existente en etapa de transición.
- Fuertes habilidades de comunicación oral/escrita y documentación estructurada.
- Disponibilidad para alinearse al horario laboral de España.
About Nir Yu
NirYu is a nearshore staffing company that finds, hires, and manages Latin American professionals for US, Canadian, and European clients. The company uses its REMOTE Intelligence framework—a six-component system addressing talent selection, onboarding, managed services, performance management, transparent pricing, and scalability—to achieve a 95% placement success rate, contrasted against the industry's 27% average.
Industry
Staffing and Recruiting
Head office
Florida, United States
Company size
201-500
Founded
2020
Nearshore staffingStaff augmentationTalent acquisitionEmployer of record (EOR)Staff leasingTransparent cost-plus pricing
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