Technical Consultant Dynamics 365 till vårt Managed Services-team

Om rollen

Vi fortsätter att växa och söker nu två Technical Consultants till vårt Managed Services-team. Du får en bred och omväxlande roll med fokus på våra befintliga kunder som använder Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC). Genom dina insatser skapar du mervärde i installationer, uppgraderings- och utvecklingsprojekt samt i den löpande supporten till våra kunder.

Rollen rymmer flera tekniska områden. Beroende på din erfarenhet och ditt intresse kan din tyngdpunkt ligga mer på exempelvis teknisk konsultation, Power Platform eller administration av användare och licenser. Du behöver alltså inte kunna allt från början. Det viktiga är att du har en stabil teknisk grund, är nyfiken och vill fortsätta lära dig.

Vad du kommer att arbeta med

• Koordinering och att vara spindeln i nätet vid uppgraderingar
• User Management, administration och licenshantering i Microsoft CSP och Microsoft Entra ID
• Teknisk uppsättning och support för Microsoft Dynamics 365 Business Central Online
• Felsökning av användarproblem, felaktig data, API:er, integrationer och tredjepartsapplikationer
• Lösningar inom Microsoft Power Platform, med särskilt fokus på automatisering och Power Automate-flöden
• Integrationslösningar i Microsoft Azure
• Teknisk rådgivning och stöd till våra kunders IT-ansvariga och IT-avdelningar

Du kommer att möta system, tekniker och verktyg som Business Central Online och plattformen runt den, Copilot Studio och AI-agenter, Power Automate, Dataverse, telemetri med KQL och Application Insights, Power BI, API:er och integrationer, Azure DevOps och PowerShell.

Vi förväntar oss inte att du kan allt ovan. Det här är exempel på vad teknikteamet arbetar med idag. Vi vet att man kommer långt med nyfikenhet och driv, och det du inte kan idag får du möjlighet att lära dig tillsammans med kunniga kollegor.

Ett AI-drivet arbetssätt

I teamet använder vi AI och Copilot som en naturlig del av vårt dagliga arbete. Vi tar hjälp av tekniken för att lösa problem, effektivisera interna processer, dela kunskap och arbeta smartare. Du blir en del av en grupp som ligger långt fram i hur AI används praktiskt i vardagen. Vi bygger våra egna agenter i gruppen och arbetar kontinuerligt för att hitta nya innovativa AI-lösningar för att stötta vår och andras verksamhet.

Vem vi söker

Utbildning och erfarenhet

• Du har en bred utbildningsbakgrund inom IT, exempelvis inom systemvetenskap eller datateknik från universitet eller en YH-utbildning till IT-tekniker, nätverksspecialist eller liknande
• Du har arbetat i minst ett par år som exempelvis systemadministratör, utvecklare, applikationskonsult, IT-tekniker eller i en annan roll med en tydlig bakgrund i Microsofts produkter och tjänster
• Erfarenhet från ERP är meriterande, gärna inom Microsoft Dynamics 365 Business Central, men det är inte avgörande

Din kompetens och personlighet

• Du har ett stort teknik- och systemintresse, god analytisk förmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt
• Du trivs med kundkontakt och kan arbeta både självständigt och tillsammans med andra
• Du har ett helhetsperspektiv på hur teknik och system hänger samman och hur olika delar påverkar varandra
• Du är nyfiken på licenshantering och administration. Tidigare erfarenhet är meriterande, men inget krav
• Som person är du orädd inför nya utmaningar och tycker om att lösa problem
• Du är nyfiken, gillar att grotta ner dig och delar gärna med dig av det du lär dig
• Du är en lagspelare som uppskattar samarbetet med andra
• Du kommunicerar tydligt, skapar förtroende och kan anpassa ditt budskap efter mottagaren

Språk

Eftersom du kommer att arbeta med kunder och kollegor både nationellt och internationellt behöver du kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska.

Det praktiska

• Start: Någon gång i början av 2027/Q1, men vi är flexibla utifrån dina önskemål och eventuell uppsägningstid
• Omfattning: Heltid, kontorstider, men vi är givetvis flexibla här med och utgår från att det ska fungera för alla parter. Att jobba med dessa saker kan ibland kräva att vissa arbete behöver ske kvällstid eller över en helg
• Placering: På något av våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö eller Helsingborg

Rekryteringsprocess

Rekryteringsprocessen kommer bestå av telefon/teamsintervju, djupintervjuer, test/case och referenstagning. Vi tillämpar löpande urval och läser alla ansökningar löpande.